Verzenden & bestellen
Alles wat je moet weten over bestellen en laten bezorgen bij Nederlandse webwinkels.
24deals.nl verkoopt zelf geen producten meer. Deze pagina legt uit hoe bestellen en verzenden bij webwinkels in het algemeen werkt.
Levertijden
De meeste Nederlandse webwinkels leveren binnen 1–2 werkdagen. Producten die uit een magazijn buiten de EU komen, kunnen 1–3 weken onderweg zijn. Kijk daarom altijd waar een winkel vandaan verstuurt — dit staat vaak in de algemene voorwaarden of bij "verzending".
Verzendkosten
Gratis verzending vanaf een minimumbedrag is gebruikelijk. Let op of de verzendkosten pas bij de laatste stap van het afrekenen verschijnen. Volgens de wet moet een webwinkel de totale prijs, inclusief verzendkosten, vóór de bestelling duidelijk tonen.
Bestellen van buiten de EU
Bij bestellingen van buiten de EU betaal je btw en mogelijk invoerrechten. Bij goedkope pakketjes rekent de vervoerder vaak ook inklaringskosten. Een "deal" van €15 kan zo €25 worden.
Wanneer is je pakket jouw verantwoordelijkheid?
Bij een bestelling als consument is de webwinkel verantwoordelijk tot het pakket bij jou is afgeleverd. Raakt een pakket kwijt bij de bezorger, dan moet de winkel het oplossen — niet jij.